Боты возьмут на себя обработку до 80% обращений клиентов благодаря нашим уникальным технологиям

Узнать больше

Преимущества ботов

Стабильная работа
при любом интернете

Прием нескольких тысяч
сообщений в минуту

Быстрая
модернизация бота

Cокращение затрат
на колл-центр до 80%

Cохранность
данных клиентов

Рассылка уведомлений
об акциях и скидках

Сферы применения

Опросы
и исследование рынка

Обработка запросов
от клиентов

Прием заказов
и заявок

Управление услугами

Приглашение
на мероприятия

Оповещение
и поздравление

Ход работы

01

Обсуждение задачи и выбор тарифного плана

Чтобы оценить стоимость, мы обсудим вашу задачу, функционал бота, составим сценарий разговора. Исходя из этого мы подберем подходящий тарифный план.

02

Разработка бота

В зависимости от тарифного плана оптимизируем готового бота или разрабатываем нового. Проводим согласование с заказчиком.

03

Подписание договора

Затем подписываем договор и согласовываем техническое задание.

04

Подключение бота

Интегрируем бота в ваш бизнес, проверяем работу.

Примеры голосовых ботов

Звуковые дорожки для прослушивания разговора бота

Звонок HR

Страховая заявка

Общение с должниками

Общение с должниками

Звонок HR

Страховая заявка

Общение с должниками

Общение с должниками

Почему выбирают нас?

Индивидуальный подход
к клиентам

Молодая,
современная команда

Опыт работы в сфере
контактных центров 15 лет

Лингвисты и программисты
высокого уровня

Интеграция
чат-ботов с CRM

Опыт работы с процессинговыми системами, с In-House и Open Source решениями

Наши продукты

Коллектор

  • - свяжется с должником
  • - соберет информацию о погашении кредита

Консьерж

  • - закажет билеты
  • - забронирует номер в отеле
  • - запишет на прием

Телепродавец

  • - предложит клиенту товар или услугу
  • - донесет важную информацию

HR-менеджер

  • - опросит кандидата
  • - расскажет о вакансии
  • - назначит собеседование

Интервьюер

  • - уточнит информацию
  • - опросит клиента на любую тему

База знаний

База знаний – это платформа, которая используется для обмена знаниями в компании, а также выступает в качестве инструмента для эффективного решения проблем в какой-то предметной области.

С помощью базы знаний можно создавать статьи, документы и руководства, позволяющие за короткий срок принять экспертное решение, не дожидаясь рассмотрения проблемы специалистом.

В базе знаний найдется место для всего: как для новых актуальных статей, так и для их старых версий, к которым в любой момент можно вернуться.

Благодаря многофункциональному редактору содержимое статей может быть дополнено интерактивными элементами, которые дают возможность вносить уникальную для каждого случая информацию и формировать на ее основании отчетность.

Научите своих сотрудников пользоваться базой знаний, она сэкономит время и предоставит решение по вопросу клиента в кратчайшие сроки с помощью статей, которые могут содержать любую информацию для создания сценариев диалога с пользователем.

Удобный доступ в любых каналах связи, его можно получить просто подключившись в сети Интернет, или подключившись к чат боту с мобильного приложения.

Легко
начать

вы сразу готовы создавать свои первые статьи, интерфейс прост в использовании и интуитивно понятен.

Легко
организовать

создавайте несколько категорий и подкатегорий, чтобы систематизировать свои статьи.

Легко
создавать

мощный редактор статей поддерживает множество полезных функций: форматирование текста, создание таблиц, деревьев, прикрепление документов и изображений.

Легко
искать

полнотекстовый поиск быстро и точно найдёт необходимую статью, а хранение истории всех её изменений поможет вернуться к предыдущей версии при необходимости.

Аналитика
и отчеты

получайте отзывы сотрудников о своих статьях, отслеживайте прогресс и статистику для дальнейшего улучшения вашей базы знаний.